Wij vinden het altijd heel vervelend als de verpakking beschadigd bij onze klanten aankomt. Helaas kan het wel eens gebeuren dat tijdens het transport iets misgaat. Als alleen de doos beschadigd is, maar de koffieverpakking niet, dan mag je er vanuit gaat dat jouw koffiebonen helemaal oké zijn. Is er echter een zak met koffiebonen gescheurd? Dan krijg je gewoon nieuwe bonen. Kijk vooral even naar onze pagina over ons retour beleid (link).